吉品网隐私政策

前言

吉林省吉品信息科技有限公司（下称"吉品网 / 我们"）高度重视用户个人信息与隐私权益保护，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规，制定本《吉品网隐私政策》，向您清晰说明我们收集、使用、存储、共享、保护您个人信息的全部规则，同时明确您享有的各项隐私权利。

本政策与《吉品网用户协议》配套生效，您注册、登录、付费、使用吉品网网站、客户端、AI 生成服务、信息查询服务即代表您已完整阅读、充分理解并自愿同意本隐私政策全部条款。若您未满 18 周岁，须在法定监护人陪同阅读并取得监护人同意后方可使用；未满 14 周岁未成年人禁止独立注册使用本平台服务。

一、主体与联系方式

信息处理主体：吉林省吉品信息科技有限公司

隐私申诉、数据权利申请联系电话：15834401951

若您对个人信息处理存在疑问、异议或需行使数据权利，可通过上述电话联系我们，我们将在 15 个工作日内予以答复处理。

二、我们收集的个人信息及收集目的、范围（最小必要原则）

我们仅收集为提供、维持、优化平台有偿信息服务、AI 生成功能、账号安全风控所必需的信息，不超范围、不强制收集非必要信息。

（一）注册与履约必需信息（不提供则无法使用服务）

身份联络信息：您注册时填写的姓名、手机号码；如法律法规要求实名核验，我们将收集对应身份凭证信息。

用途：完成账号注册、身份核验、付费订单通知、服务到期提醒、账号安全校验、订立履行付费服务合同。

账号凭证信息：您设置的用户名、登录密码、密码修改记录。

用途：保障账号登录安全、区分用户权属、风控异常登录行为。

（二）使用服务自动采集信息（设备、日志类）

设备基础信息：设备型号、操作系统、设备唯一标识、网络类型、IP 地址；

行为日志信息：登录时间、登录 IP、浏览记录、检索关键词、付费订阅记录、AI 对话输入内容、生成内容记录、操作时长；

风控识别信息：同一 IP 登录频次、跨地域异地登录轨迹。

用途：保障账号安全、识别抄袭 / 爬虫 / 同行恶意抓取行为、防范账号转借、盗刷、侵权行为；统计服务使用数据、优化产品功能、排查系统故障；依据日志留存违规证据，依法维权。

（三）您主动提交的内容信息

AI 对话输入文本、上传资料、论坛留言、发布内容；

重要提示：请您谨慎上传、输入商业秘密、身份证、银行卡、家庭住址等敏感个人信息；平台无法完全规避技术泄露风险，因您主动提交敏感信息造成的损失由您自行承担。

付费订单、发票所需信息（发票抬头、税号，按需填写）。

（四）不予收集的信息

我们不会主动收集生物识别（人脸、指纹）、医疗健康、金融银行卡完整卡号、宗教信仰等敏感信息；除非您主动提交且经您单独书面同意，否则绝不处理该类敏感个人信息。

三、个人信息使用规则

（一）常规合法使用场景

提供基础服务：完成账号登录、有偿数据查询、AI 内容生成、订单履约、开通订阅权限；

安全风控：识别异常登录、批量爬虫、跨 IP 高频访问、账号租借售卖、同行恶意爬取数据等违规行为，对违规账号采取限流、停用、注销处置；

服务通知：通过短信、站内信推送订阅到期、功能更新、服务变更、系统公告；

产品优化：在脱敏、去标识化处理后，使用您的输入内容、使用日志优化数据库、AI 模型、产品功能，提升内容与服务质量；

合规举证：留存操作日志用于侵权溯源、违规取证、司法诉讼、监管机关核查。

（二）AI 模型训练特殊约定（单独告知）

您知悉并同意：我们可对您输入的对话、检索内容、生成文本进行去标识化、匿名化处理后，用于吉品网自有 AI 模型的迭代、优化、故障修复。经脱敏处理的数据无法反向定位到您本人；未经您书面单独授权，不会将含可识别个人身份的原始输入数据用于对外模型训练、提供给第三方 AI 企业；您有权联系客服申请停止将您的交互数据用于模型优化。

（三）禁止性使用行为

我们不会将您的个人信息用于与本平台服务无关的营销、推广；不会未经许可推送商业广告；不会以出售、出租方式牟利用户个人信息。

（四）基于您商号、商标的使用说明

您注册使用平台即同意：我们可将您公示的商号、商标用于业务成果展示、官方宣传推广，使用过程中将客观真实呈现，不恶意诋毁、损害您名誉。

四、个人信息存储与留存期限

存储地点：全部个人信息存储于中华人民共和国境内服务器，不向境外传输、存储用户个人信息。

留存期限

• （1）账号基础信息（姓名、手机号、账号）：自账号注册起至您申请注销账号后 15 个工作日彻底删除；
• （2）付费订单、交易记录：按财税、市场监管法规留存 3 年；
• （3）操作日志、AI 交互记录、风控记录：留存 2 年，到期自动匿名化清理；
• （4）如存在违规、侵权、司法纠纷相关记录：可延长留存至纠纷完全办结。

到期处理：存储期限届满后，系统自动对数据执行删除或不可逆匿名化处理，无法复原识别您个人身份。

五、个人信息共享、披露规则

（一）不主动对外共享

除本条列明法定、约定情形外，我们绝不向任何第三方企业、机构、个人共享、提供您的个人信息。

（二）可披露 / 共享的合法情形

• 取得您事前书面单独同意；
• 司法机关、公安、监管部门持法定文书依法调取，我们将按要求配合提供；
• 为维护吉品网、其他用户、社会公共重大安全权益，必要限度内披露；
• 企业合并、分立、资产转让时，承接方须继续履行本隐私政策保护义务，如变更数据处理规则将提前公告并重新获取您同意。

（三）第三方服务限制

本平台不嵌入第三方 SDK 采集额外个人信息；若后续新增第三方合作工具，将单独公示收集规则并取得您单独同意。

六、我们对个人信息的安全保护措施

我们严格落实《网络安全法》《数据安全法》安全保护要求，建立多层防护机制：

• 制度管理：制定个人信息内部管理规范、分级分类存储制度，限定员工数据访问权限，定期开展数据安全培训；
• 技术防护：用户传输、存储信息采用加密机制；部署防火墙、入侵检测系统，防范黑客攻击、数据窃取；定期开展安全漏洞检测；
• 应急机制：制定个人信息泄露应急预案，一旦发生数据安全事件，第一时间采取阻断泄露、脱敏、修复措施，并按法规向监管上报、告知受影响用户；
• 访问管控：内部员工调取用户信息须登记审批，全程留痕审计；严禁私自导出、拷贝、外传用户数据；违规人员将承担法律责任。

用户自身安全义务您需妥善保管账号用户名、密码，不转借、出租账号；不向他人泄露登录凭证；如发现账号异常登录、信息泄露，立即修改密码并联系客服。因您自身保管不当造成信息泄露、财产损失，由您自行承担责任。

七、您享有的个人信息法定权利

依据《个人信息保护法》，您享有以下全部权利，可拨打 15834401951 提交申请，核验身份后我们免费办理：

• 知情权、查阅复制权：您可申请查阅平台存储的您的全部个人信息，申请复制数据副本；
• 更正、补充权：若注册信息、订单信息不准确、不完整，可申请更正、补充；
• 删除权（被遗忘权）：满足以下情形可申请删除个人信息：（1）处理目的已达成、不再需要；（2）您撤回同意；（3）账号注销；（4）我们违规处理信息。
• 撤回同意权：您可随时撤回对 AI 模型训练、信息推送的授权同意；撤回不影响此前基于同意开展的合法处理行为；
• 账号注销权：您可申请注销账号，注销完成后 15 日内清除您所有可识别个人信息；已产生的合规留存记录（订单、风控日志）按法定期限保存；
• 限制处理权：您有合理理由认为我们处理信息违法时，可申请临时限制处理；
• 投诉举报权：对我们信息处理行为不满，可先向平台申诉；仍有异议可向网信、公安、市场监管等主管部门投诉。

权利申请限制为保障公共安全、司法调查、财税合规，法律法规另有规定时，我们可能无法完全满足您的部分申请，届时将向您书面说明合法依据。

八、未成年人信息特别保护

未满 14 周岁未成年人：严禁注册、使用吉品网付费服务、AI 生成功能；我们不会主动收集未成年人信息，若不慎收集，核实后立即删除；

14-18 周岁未成年人：必须由监护人陪同阅读本政策、取得监护人明示同意后方可使用；监护人发现未成年人违规注册，可联系客服注销账号、清除信息；我们不会利用未成年人信息开展定向营销，对未成年人账号采取更严格的风控保护。

九、AI 服务专项隐私提示

• 您使用 AI 生成功能提交的文字、资料属于您输入内容，平台仅用于即时响应与模型优化，不会未经授权单独对外发布；
• 平台 AI 生成内容知识产权归吉品网所有，您不得擅自将生成内容、数据库数据用于训练第三方 AI 模型；
• 生成式 AI 存在技术局限性，无法完全过滤敏感、侵权内容，请您切勿在输入框填写身份证、银行卡、病历、商业机密等敏感资料；
• 如您使用爬虫、脚本批量抓取平台 AI 数据、交互记录，平台有权直接终止账号服务，不予退还已付费用，并追究侵权责任。

十、隐私政策更新与告知

我们可根据法律法规修订、业务调整更新本隐私政策；更新后将在网站首页、登录弹窗显著公示，标注更新生效日期；重大变更（收集信息范围、数据共享规则、AI 数据使用规则）将通过短信、站内信单独通知用户；政策更新生效后，您继续使用平台服务即视为接受新版政策；若不接受，您有权停止使用、申请注销账号。

十一、免责情形

出现以下情形导致您个人信息泄露的，吉品网不承担法律责任：

• 您主动向第三方泄露账号密码、个人资料；
• 您设备感染病毒、木马，第三方恶意软件窃取信息；
• 黑客攻击、地震、网络中断等不可抗力；
• 司法机关、监管部门依法强制调取信息；
• 您自行上传、提交敏感隐私数据造成泄露。

十二、争议解决与法律适用

本政策适用中华人民共和国大陆地区法律；您与吉品网就隐私信息处理产生争议，优先通过客服电话协商解决；协商不成，双方同意由吉林省吉品信息科技有限公司住所地人民法院管辖。